Preguntas más frecuentes

¿Vienes por primera vez?

¿CON CUÁL CLASE EMPEZAR?


Todas nuestras clases son adecuadas para todos. ¡Todo el mundo puede practicar el yoga! No obstante, si eres debutante en el hot yoga, recomendamos que empieces con cualquiera de nuestras clases de 60 minutos. Podría ser una clase de Bikram 60’, de Vinyasa o de Pilates. De esta manera te podrás acostumbrar al calor y a las posturas gradualmente.




LLEGAR CON ANTICIPACIÓN


Asegúrate de llegar a tiempo, por lo menos 15 minutos antes de que comience la clase. Siempre es mejor llegar con calma y prepara el cuerpo y la mente para tu clase de yoga sin estrés. La recepción cierra 5 minutos antes del inicio de la clase. Al comenzar la clase, no permitimos entrar a los que llegan tarde para garantizar una práctica tranquila para todos nuestros alumnos.




QUÉ LLEVAR


Ya que el calor te hará sudar, es obligatorio practicar usando una esterilla con una toalla de yoga - grande, de tamaño corporal – por encima. Durante la pandemia de COVID-19, te aconsejamos llevar tu propio equipo. Sin embargo, también puedes alquilar una esterilla y/o una toalla por 1,50€ cada una. Si se te olvida la toalla de baño, también tenemos disponibles por 1,50€. Tenemos casilleros pequeños donde puedes guardar tus objetos de valor, puesto que la sala de yoga, la denominada “hot room”, es un espacio sin dispositivos.




QUÉ VESTIR


Todas las clases se hacen en la hot room, así que ¡ven con ganas de sudar! Por lo tanto, se recomienda que vistas ropa ligera y transpirable, que te permita mover libremente, por ejemplo, pantalón corto, camiseta, camiseta sin mangas y leggings, lo que podrías vestir cómodamente para hacer deporte un día soleado y caloroso.




COMER & BEBER


Asegúrate de hidratarte bien antes y después de la clase. También puedes beber agua a sorbitos durante la práctica. Lleva tu propia botella de agua, llénala en nuestro centro, pagando un pequeño cargo, o comprar una botella de agua fría en la recepción. También ofrecemos agua de coco y Aquarius para obtener un golpe extra de energía y refrescamiento. Prepara el cuerpo para practicar comiendo unas horas antes de la clase. No se recomienda entrar a la hot room con el estómago lleno. Si tienes mucha hambre justo antes de la clase, toma un refrigerio ligero, como una fruta o una barra energética.




VAMOS A SUDAR


La temperatura en la sala de yoga se mantiene alta a propósito. El calor ayuda a que se calienten tus músculos, evita las lesiones y permite un estiramiento más profundo en tu cuerpo. Cuando sudas en clase y no secas el sudor, conservas energía y el sudor te ayuda a expulsar toxinas y venenos de tu cuerpo. Sudar durante toda la clase es una reacción física normal. Animamos a todos los alumnos que se queden en la sala de yoga durante toda la clase. Si te mareas, aconsejamos que te quedes en la hot room, te tomes un pequeño sorbo de agua y te tumbes de espalda o te pones en la postura del niño. Enfócate en la respiración y quédate allí hasta que te encuentres mejor. Salir de repente de la sala te puede hacer sentir peor debido al cambio drástico de temperatura. Si te encuentras muy mal, siempre avisa al profesor.




LESIONES


Cuando estás lesionado, el yoga te puede aportar beneficios que apoyen tu recuperación. Sin embargo, asegúrate de consultar con tu médico/fisioterapeuta y siempre avísanos de tu condición física antes del inicio de la clase. Estamos aquí para ayudar y propondremos las modificaciones necesarias para que puedas aprovechar completamente de todos los beneficios que ofrece el yoga.




POLÍTICA DE CANCELACIÓN


Puedes cancelar cualquier clase hasta 3 horas antes de su inicio sin incurrir sanciones ni costos. Se considera una Cancelación Con Antelación y permite que otra persona coja tu plaza. Si cancelas menos de 3 horas antes del inicio de la clase, o si no llegas a tiempo (por lo menos 5 minutos antes del inicio de la clase) se considera una Cancelación Tarde / Inasistencia. Tu cuenta quedará bloqueada durante 5 días con lo cual no podrás ni reservar ni asistir a las clases durante ese tiempo. Alternativamente, puedes elegir pagar una sanción de 15€, lo que te permitirá volver a reservar y asistir a las clases de inmediato.





¿Cómo reservar?

POLÍTICA DE CANCELACIÓN


Puedes cancelar cualquier clase hasta 3 horas antes de su inicio sin incurrir sanciones ni costos. Se considera una Cancelación Con Antelación y permite que otra persona coja tu plaza. Si cancelas menos de 3 horas antes del inicio de la clase, o si no llegas a tiempo (por lo menos 5 minutos antes del inicio de la clase) se considera una Cancelación Tarde / Inasistencia. Tu cuenta quedará bloqueada durante 5 días con lo cual no podrás ni reservar ni asistir a las clases durante ese tiempo. Alternativamente, puedes elegir pagar una sanción de 15€, lo que te permitirá volver a reservar y asistir a las clases de inmediato.




RESERVAR EN LÍNEA


Para reservar una clase, necesitas tener una membresía válida, de cualquier tipo (clase individual, bono de prueba, bono ilimitado, etc.) ¿No te inscribiste todavía? Haz clic aquí, elige la membresía que te corresponde mejor y sigue las instrucciones. Entonces podrás reservar una plaza a través de nuestro sitio web o la aplicación GymMaster. Las clases se verán disponibles para reservar 7 días antes.




LISTA DE ESPERA


Si está llena tu clase preferida, podrás apuntarte a nuestra lista de espera en línea. Al liberarse una plaza, se te apuntará automáticamente a la clase y recibirás una confirmación de la reserva por correo. Si ya no puedes asistir a la clase, rogamos que la canceles inmediatamente a través del sistema de reservas o que nos mandes un mensaje por WhatsApp al 682160073. En caso contrario, se considerará una Cancelación Tarde/Inasistencia.




EXPIRACIÓN DE MEMBRESÍA


Rogamos que verifiques atentamente los términos y condiciones de tu membresía elegida. Todas las clases/membresías son no reembolsables a no ser que se indique lo contrario en los términos y condiciones acordadas. Si tienes cualquier duda sobre los detalles de tu membresía, te animamos a contactarnos lo antes posible.




CANCELACIÓN DE MEMBRESÍA


Nos entristecería verte ir, pero si decides cancelar tu membresía, por favor infórmanos por correo por lo menos 30 días antes. Ten en cuenta que toda membresía con un compromiso se puede cancelar únicamente tras un mínimo de 4 meses.




POLÍTICA DEL CENTRO


Para crear un ambiente seguro, feliz y relajado para todos los alumnos, tenemos algunas normas de la casa. Por favor, llega a tiempo. No podrás entrar a la clase una vez que se comience. La hot room es una zona de silencio y sin dispositivos. Puedes charlar con tus compañeros yogui fuera de la hot room, pero a dentro mantenemos un silencio absoluto. Por favor, respeta el espacio y la privacidad de tus compañeros. Además, sé consciente de tu higiene personal y del arreglo general en el centro. Sonríe y no dejes de respirar.





Medidas de seguridad de COVID-19

INFORMACIÓN GENERAL


Nuestra prioridad principal es mantener a todos en buena salud física y mental. Por lo tanto, ofrecemos las clases de yoga en nuestro centro con un aforo reducido para garantizar una distancia de 1,5 metros entre los alumnos. Además, estamos tomando muchas medidas de seguridad extra, como el control de temperatura, filtros extras en la ventilación, el uso de generadores de ozono, y una limpieza profunda. De esta manera, estamos haciendo todo lo posible para proporcionar un espacio seguro y feliz para todas las personas que practiquen con nosotros.




RESERVAR CON ANTELACIÓN


Asegúrate de reservar una plaza para tu clase favorita a través de nuestro sitio web o la aplicación GymMaster. No aceptamos alumnos sin reserva y el aforo de las clases está limitado.




CHECK-IN


Al hacer el check in en la recepción, tomaremos tu temperatura. Rogamos que te desinfectes las manos. Si se practica con regularidad, el yoga puede hacer maravillas para la salud. No obstante, si tienes un resfrío, síntomas gripales o fiebre, es imprescindible que te quedes en casa. Los alumnos que tengan fiebre no podrán entrar al centro.




LLEVAR TU PROPIO EQUIPO


Recomendamos que lleves tu propia esterilla, toalla para encima de la esterilla y toalla de baño. Además, rogamos que te guardes la mascarilla hasta llegar a tu esterilla en la hot room. Si se te olvida o no puedes llevar tu propia esterilla o tus toallas, se pueden alquilar en la recepción.




ENCONTRAR TU PLAZA


Al entrar en la sala de yoga, posiciona tu esterilla encima de los marcadores asignados en el piso para minimizar el contacto y mantener el distanciamiento social.




VESTUARIOS


Nota que los vestuarios están abiertos. El vestuario de mujeres cuenta con dos duchas; el vestuario de hombres cuenta con una. Recuerda mantener la distancia y ser considerado cuando otras personas estén esperando.